Rückgabe
Retoure
Möbel Pracht bietet Ihnen eine 14-tägige Widerrufsfrist bei originalverpackten und unbenutzten Waren, die Sie bei uns im Onlineshop gekauft haben. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass es aktuell aufgrund des hohen Auftragsaufkommens zu einer längeren Bearbeitungsdauer kommen kann.
Sie möchten Ihre Onlineshop-Bestellung retournieren? So gehen Sie vor:
- Kontaktieren Sie Möbel Pracht.
- Drucken Sie das Retourenlabel aus und bringen Sie dieses am Paket an.
- Danach wird die Ware endweder per Spedition oder per UPS bei Ihnen abgeholt.
Rückgabe
Bei der Rückgabe wird Ihnen der Betrag, nach Eingang und Überprüfung der Rücksendung, innerhalb von 2-3 Werktagen zurückerstattet.
Umtausch
Je nach Zustand der gelieferten Ware, wird beim Umtausch entweder das komplette Colli ausgetauscht oder wie in den meisten Fällen nur das beschädigte Teil.
Das Ersatzteil wird in 1-3 Werktagen an Sie versandt.
Transportschäden und Werksfehler
Die Zufriedenheit des Kunden hat bei Möbel Pracht höchste Priorität. Transportschäden und Werksfehler werden schnellstmöglich und natürlich kostenlos von uns ersetzt. Dafür benötigen wir lediglich die betreffenden Ersatzteile oder Artikelnummern. Abgesehen davon, würden Sie uns weiterhelfen, wenn Sie uns in diesem Fall nachfolgend die Gründe für Ihre Reklamation mitteilen, da wir stets an unserem Service arbeiten und diesen für Sie optimieren.